Termeni și Condiții
Ultima actualizare: iunie 2026
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a plasa o comandă pe site-ul loreda.ro.
- Produse și prețuri
Toate produsele prezentate pe loreda.ro sunt realizate manual (handmade). Din cauza naturii artizanale a procesului de producție, fiecare piesă poate prezenta ușoare variații de formă, culoare sau dimensiune față de fotografiile prezentate. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA acolo unde este cazul.
2. Comenzi și plată
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că informațiile furnizate sunt corecte. Comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Acceptăm plăți prin card bancar (online) și ramburs la livrare.
3. Livrare
Livrarea se face prin curier pe teritoriul României. Termenul standard de livrare este de 3-5 zile lucrătoare după expedierea comenzii. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.
4. Returnare și rambursare
Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației europene (OUG 34/2014). Produsele trebuie returnate în starea originală, nefolosite și în ambalajul original. Costul returnarii este suportat de client. Rambursarea se efectuează în maxim 14 zile de la primirea returului.
5. Răspundere
Loreda’s Studio nu răspunde pentru întârzieri cauzate de forcă majoră, greve ale curierilor sau alte situații independente de voința noastră.
6. Contact
Pentru orice întrebare legătură cu aceste condiții, ne puteți contacta prin pagina de Contact de pe site.